酷龍域名虚拟主机管理系统

您的位置：首页 > 业务概览 > 客服中心

	域名服务

一般性知识

FTP软件设置

■什么是Internet域名？
■什么是通用网址？
■ 如何得到英文国际域名证书？
■ 为何有些whois信息的用户联系人资料为乱码？
■ 如何将我申请的英文国际域名解析指向我的站点？
■ 什么叫域名转向？
■ 中国企业可以注册的域名有哪些？
■ 通用网址注册费用是多少？
■ 我查询的域名已被其他组织注册，该怎么办？
■ 域名与网址有什么区别？

空间服务

一般性知识

故障解决方法

■ 什么是访问统计报告?
■ 什么是主机托管?
■ 什么是独立的cgi-bin目录?
■ 什么是虚拟主机？
■ 什么是ASP？
■ 什么是FSO？
■ 什么是CGI？
■ 什么是PHP？
■ FTP连接后，无法列表？
■ 网页在本地正常，上传后无法显示图片？
■ 网页上传好后，无法显示？
■ Linux主机不支持CGI？

邮局服务

一般性知识

故障解决方法

■ 什么是企业邮局?
■ 什么是电子邮件地址?
■ 什么是SMTP？
■ 什么是POP3？
■用户密码正确，无法从web页面进入？
■管理时无法分配邮局？

空间租用 ---- 故障解决办法

FTP连接后，无法列表?

用户在使用FTP上传文件时出现无法列表的情况，可能是由于选择在PASV方式下进行上传而导致的。因此，请用户将上传方式改为PORT。相同的软件，版本不同，设置方法也略有不同，因此需要根据实际情况进行设置。下面举几个例子：
★Cute FTP 3.5英文版：FTP—Settings—Options—Firewall，将“PASV mode”前复选框中的打勾去掉。 ★Cute FTP3.5中文版：FTP—设置—选项—防火墙，“PASV方式（A）”前复选框中的打勾去掉。
★Leap FTP2.7.2：Sites—Site Manager—Advanced，将“Use PASV mode”前复选框中的打勾去掉。

网页在本地正常，上传后无法显示图片?

1、请确认图片已上传至服务器；
2、制作网页时插入的图片均应采用相对路径来标记。若您不慎使用了绝对路径，如：c:/images/a.jpg，则会出现在本地浏览正常而上传后却找不到的现象。

页面上传好，无法显示?

有两种可能：
1、未将页面传至www目录下，而是直接传到根目录或其他目录下；
2、未将原有的默认页面删除或覆盖。

LINUX主机不支持CGI？

linux虚拟主机上传CGI程序时，若直接上传DOS格式文件，将出现错误信息。必须转为文本格式后上传，方能正常显示。通常，此类错误将造成访问时，出现如下的错误信息“Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, webmaster@yourdomain and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. ---------------------- Apache/1.3.22 Server at bitterhot.l4.dns110.com Port 80”